需求：
客户需要降低成本：一些常规回答用固定话术，这样减少了TTS 费用，无需每次合成TTS
没有固定话术的，就用大模型回复
有意向的客户加微信进一步沟通
知识库标准化开场白：固定话术快速自报身份，清晰切入债务规划核心业务；
知识库统一应答高频问题：客户咨询办理流程、收费规则、退费保障等内容，系统一键匹配标准话术，快速打消客户顾虑；
大模型智能协商沟通：客户表示需要考虑、打算自行对接银行协商等犹豫场景，大模型输出共情话术，凸显专业服务价值；
视频演示 （略）
通话记录：
https://sip.ddrj.com/#/queueDialeronlineextra?shareId=cced0f3f-099a-4d6f-964a-ab475486e584
https://sip.ddrj.com/#/queueDialeronlineextra?shareId=87aacc2a-381b-462a-a272-df0eacf51e8a(快速打断）
解决方案
开场白第一句和第二句都用固定话术
开场白第一句用禁止打
复什么，都进入第二句 详细介绍业务 ，这句话也比较长，所以用固定话术 省掉了很多tts
费用
这个1分52秒的通话，TTS 成本是0.04508元，相对是比较少的
优势
做金融贷后、债务协商、还款规划的朋友都懂 ——外呼量大、人工成本高、话术不统一、意向客户跟进慢，传统模式越做越累！
一、传统催收 / 还款规划 3 大死穴，AI 一招破解
人工外呼成本爆炸：坐席工资、话费、培训、流失，单通通话成本居高不下，小团队根本扛不住。
话术混乱易违规：人工发挥不稳定，提醒、协商、催收口径不一，合规风险大、客户体验差。
意向漏接转化低：忙线、漏接、没时间跟进，高意向客户加微信不及时，白白流失订单。
顶顶通 AICC 呼叫系统 + AI 外呼，用成本低的电话机器人替代重复人力，固定话术 + 大模型智能应答双模式，精准解决所有痛点！
二、顶顶通 AICC呼叫系统+AI 机器人：债务场景专属智能外呼方案
1. 固定话术 + 大模型双轨，省 TTS 成本还专业
开场白、身份核验、还款提醒等高频句预设固定话术，禁止打断、稳定输出，不用每次合成 TTS，大幅降低通信成本顶顶通。
复杂协商、个性化疑问、债务方案咨询，AI 机器人自动调用大模型，流畅应答、逻辑清晰，媲美专业还款规划师。
2. AI 外呼全自动，催收 / 提醒 24 小时不停机
批量外呼、空号检测、智能分流，远超人工数倍效率。
逾期提醒、还款催告、分期方案推送、债务规划沟通，全场景合规语音触达，柔性不冒犯、高效不扰民。
3. 意向客户一键加微，转化不流失
AI 实时判定客户意向，高意向自动引导添加微信，无缝对接人工跟进，把通话流量变成私域客源。
全程通话记录留存、话术可追溯、质检可视化，合规催收有保障，规避投诉与监管风险。
4. 顶顶通 AICC 呼叫系统：稳定可靠，开箱即用
智能外呼、呼入转接、AI 坐席、工单弹屏、数据统计一站式集成
支持话术自定义、流程可视化配置，债务催收、还款规划、客户回访快速上线。
私有化部署、数据安全、接口开放，可对接自有 CRM / 业务系统，适配机构合规要求
三、为什么选这套组合？3 个核心优势碾压传统模式
极致降本：用成本低的电话机器人替代大量基础外呼，人力成本直降 50%+，TTS 费用大幅减少。
高效合规：标准话术 + 智能质检 + 全程录音，柔性催收、规范提醒，投诉率显著下降。
转化提升：AI 筛选高意向 + 自动导微，还款规划师专注高价值跟进，回款与成单率同步上涨。
四、适用场景全覆盖，贷后 / 债务 / 催收都能用
贷后还款提醒、逾期催收
个人 / 企业债务规划咨询
分期方案推送、协商还款沟通
客户意向筛选、私域引流加微
结语
不想再被高成本、低效率、难合规困住？
顶顶通大模型智能 AICC 呼叫系统，帮你打造低成本、高效率、高转化的催收与还款规划闭环！
用科技替代重复劳动，让还款规划师聚焦价值服务，让每一通外呼都变成业绩！
